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Devido ao congestionamento das linhas telefônicas do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), a Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social de Serra Negra lançou um novo canal de atendimento visando facilitar o acesso e a comunicação da população.
O aplicativo WhatsApp do CRAS, por meio do número (19) 99653-1353, pode ser utilizado para tirar dúvidas e solicitar informações enquanto o município enfrenta a situação de emergência devido ao coronavírus.
O atendimento via WhatsApp também colabora com a manutenção do isolamento social, uma das principais ações para evitar a disseminação do vírus.
As mensagens podem ser enviadas em qualquer horário, no entanto, as respostas somente vão ocorrer posteriormente e em horário comercial, das 8 horas às 17 horas.
Importante salientar que esse número é exclusivo para atendimento em texto e mensagens via WhatsApp. Ligações em áudio via aplicativo ou ligações via rede celular não serão aceitas.
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