//FALA, CIDADÃO!// Ônibus não tem ar-condicionado, banheiro e cinto de segurança. E sai 45 minutos atrasado

Recebemos do leitor Rodolpho Sorratini reclamação sobre a empresa Rápido Fênix. Segundo mensagem enviada ao Viva! Serra Negra, ele mora em Campinas e viaja pelo menos uma vez por mês para Serra Negra. 

No sábado, 17 de janeiro, o ônibus, que era para sair da rodoviária de Campinas às 10 horas, saiu por volta de 10h45. 

"Mas não era um ônibus utilizado para fazer esse trajeto (Campinas - Socorro). Não tinha ar-condicionado. Não tinha cinto de segurança e não tinha banheiro. Não era o ônibus utilizado para fazer esse trajeto regularmente", escreveu.

A passagem custou R$ 45,70, "pois tem a taxa de embarque aqui da rodoviária de Campinas". A empresa utiliza, segundo o leitor, ônibus sucateados, "com catraca para transporte de passageiros até Itatiba". De acordo com ele, "alguém precisa tomar providências".